Prywatność i transparentność
Nova Rivesta działa w oparciu o przejrzyste zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz komunikacji z użytkownikami. Niniejsza strona wyjaśnia, jakie informacje mogą być zbierane w ramach kontaktu z serwisem, w jakim celu są wykorzystywane oraz jakie prawa przysługują użytkownikom. Wszystkie treści przygotowano zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego oraz rozporządzeniem RODO. Serwis ma charakter wyłącznie informacyjny i nie oferuje żadnych usług hazardu online ani funkcji rejestracji czy dokonywania transakcji przez internet.
Dane z formularza kontaktowego
W przypadku kontaktu z Nova Rivesta użytkownik przekazuje dane wyłącznie dobrowolnie. Zakres informacji jest ograniczony do minimum niezbędnego do udzielenia odpowiedzi i obejmuje:
- imię lub pseudonim umożliwiający zwrot grzecznościowy,
- adres e-mail wykorzystywany do odpowiedzi,
- treść wiadomości zawierającą zapytanie lub prośbę.
Wszystkie wiadomości trafiają bezpośrednio na adres [email protected] i są wykorzystywane wyłącznie w celu prowadzenia korespondencji.
Brak danych wrażliwych
Serwis Nova Rivesta nie wymaga ani nie przetwarza szczególnych kategorii danych osobowych. Nie są zbierane informacje finansowe, zdrowotne ani inne dane wrażliwe. Strona nie tworzy kont użytkowników i nie umożliwia logowania, co dodatkowo ogranicza zakres przetwarzanych informacji. Użytkownik nie jest zobowiązany do podawania żadnych danych poza tymi, które sam zdecyduje przekazać w wiadomości e-mail.
Cel i podstawa przetwarzania
Cel kontaktowy
Dane przekazane przez użytkownika wykorzystywane są wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Obejmuje to obsługę wiadomości e-mail, wyjaśnianie kwestii związanych z ofertą restauracyjną lub informacyjną oraz przekazywanie niezbędnych informacji organizacyjnych. Nova Rivesta nie prowadzi działań marketingowych bez wyraźnej zgody użytkownika i nie wykorzystuje danych do wysyłki niezamówionych komunikatów.
Podstawa prawna
Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z przepisami RODO, w szczególności na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda użytkownika) oraz art. 6 ust. 1 lit. f (uzasadniony interes administratora polegający na udzieleniu odpowiedzi). Dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania użytkowników.
Przechowywanie danych
Dane osobowe przechowywane są wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały przekazane. W praktyce oznacza to czas potrzebny na udzielenie odpowiedzi oraz ewentualne dalsze doprecyzowanie sprawy. Nie stosuje się sztywnych okresów retencji, ponieważ zależą one od charakteru zapytania. Użytkownik ma prawo w każdej chwili zażądać usunięcia swoich danych.
Prawa użytkownika
Zgodnie z przepisami RODO każdej osobie, której dane dotyczą, przysługują określone prawa związane z ich przetwarzaniem:
- prawo dostępu do danych oraz uzyskania informacji o sposobie ich przetwarzania,
- prawo do sprostowania danych, jeśli są nieprawidłowe lub nieaktualne,
- prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- prawo do ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach,
- prawo do przenoszenia danych, jeśli ma zastosowanie,
- prawo sprzeciwu wobec przetwarzania,
- prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
Brak usług online
Nova Rivesta funkcjonuje wyłącznie jako miejsce fizyczne. Serwis internetowy pełni rolę informacyjną i nie umożliwia korzystania z żadnych usług rozrywkowych online. Nie istnieje możliwość zakładania kont użytkownika, dokonywania wpłat ani zawierania zakładów przez internet. Wszystkie doświadczenia związane ze strefą rozrywki dostępne są wyłącznie na miejscu, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Transparentność działalności
Nova Rivesta łączy przestrzeń restauracyjną z odrębną strefą rozrywki, przy zachowaniu pełnej przejrzystości zasad funkcjonowania. Każda z tych części działa niezależnie i posiada jasno określone reguły wstępu oraz korzystania. Informacje przekazywane użytkownikom są kompletne i zrozumiałe, bez ukrytych funkcji czy niejednoznacznych zapisów. Taki model działalności pozwala zachować wysoki standard obsługi, poczucie bezpieczeństwa oraz świadome podejmowanie decyzji przez gości.
Administrator danych i kontakt
Administrator
Administratorem danych osobowych jest Nova Rivesta. Wszystkie zapytania dotyczące ochrony danych osobowych można kierować bezpośrednio na nasz adres e-mail.
Kontakt
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się drogą elektroniczną pod adresem [email protected]. Każde zgłoszenie jest analizowane indywidualnie, a odpowiedź udzielana w możliwie najkrótszym czasie.